کاتالوگ شما فقط فایل PDF نباشد
اگر محصول متنوع دارید، احتمالاً بارها کاتالوگ PDF را برای مشتری فرستاده‌اید؛ اما مشتری در گوشی باید بین صفحه‌های زیاد بگردد، مدل را پیدا کند و دوباره برای قیمت یا مشخصات پیام بدهد. کاتالوگ آنلاین و دریافت استعلام یعنی اطلاعات محصولات شما در یک صفحه‌ی مرتب، جست‌وجوپذیر و قابل‌استفاده روی موبایل قرار بگیرد.
این خدمت به‌ویژه برای تولیدی‌ها، شرکت‌های بازرگانی، عمده‌فروش‌ها و کسب‌وکارهای B2B مناسب است؛ جایی که قیمت ممکن است براساس تعداد، مشخصات یا زمان تحویل تغییر کند و فروشگاه اینترنتی معمولی جواب کامل نمی‌دهد.
کاتالوگ آنلاین چه کمکی می‌کند؟
- مشتری محصولات را بر اساس دسته‌بندی و کاربرد پیدا می‌کند
- هر محصول صفحه‌ی مشخصات، تصویر و راه استعلام خودش را دارد
- شما می‌توانید لینک یک محصول را مستقیم در واتساپ، ایمیل یا شبکه‌های اجتماعی بفرستید
- به‌روزرسانی محصول یا عکس، به‌جای ارسال نسخه تازه PDF، در همان سایت انجام می‌شود
برای کدام مدل فروش مناسب‌تر است؟
محصولاتی با قیمت متغیر
وقتی قیمت به تعداد، ابعاد، نوع متریال، زمان تحویل یا شرایط بازار وابسته است، بهتر است مشتری به‌جای دیدن قیمت غیرقطعی، یک دکمه «استعلام» ببیند و مشخصات موردنیاز را ارسال کند.
محصولات فنی یا صنعتی
برای محصولی که مدل، کاربرد یا ویژگی فنی دارد، توضیح کوتاه و تصویر مناسب بسیار مهم است. مشتری باید پیش از تماس بداند کدام محصول احتمالاً به کار او می‌آید.
شرکت‌های با نماینده یا مشتری سازمانی
لینک‌های جداگانه برای هر دسته یا محصول، ارسال اطلاعات در پیام‌ها و جلسات را حرفه‌ای‌تر می‌کند. این کار مخصوصاً برای فروش عمده و ارتباط B2B مفید است.
مسیر استعلام را چطور می‌سازیم؟
مشتری دسته را انتخاب می‌کند، محصول را می‌بیند، مشخصات یا تعداد موردنیازش را وارد می‌کند و درخواست را از طریق فرم کوتاه یا واتساپ ارسال می‌کند. سؤال‌های فرم باید فقط اطلاعاتی را بگیرند که واقعاً برای پاسخ اولیه نیاز دارید.
آیا برای شروع، همه محصولات باید آماده باشند؟
خیر. می‌توانیم با چند دسته یا محصول مهم شروع کنیم؛ همان‌هایی که بیشترین سؤال یا استعلام را دارند. سپس با یک ساختار درست، محصولات دیگر به‌تدریج اضافه می‌شوند. این روش هم فشار آماده‌سازی را کم می‌کند و هم زودتر نتیجه‌ی واقعی را نشان می‌دهد.
رساگر چه چیزی تحویل می‌دهد؟
- ساختار دسته‌بندی ساده و قابل‌فهم برای مشتری
- صفحه‌های محصول یا خدمات با مسیر استعلام روشن
- نمایش مناسب روی موبایل و رایانه
- اتصال به تماس، واتساپ یا فرم درخواست
- ساختاری که بعداً بتوانید محصول تازه اضافه کنید
برای آماده‌کردن کاتالوگ چه اطلاعاتی لازم است؟
نام و دستهٔ محصولات، مشخصات تأییدشده، تصاویر موجود و شیوه‌ای که مشتری باید برای استعلام اقدام کند، نقطهٔ شروع‌اند. اگر اطلاعات بعضی محصولات کامل نیست، می‌توان اولویت را با کالاهایی گذاشت که بیشتر درباره‌شان سؤال می‌شود؛ تکمیل محتوا و ورود اطلاعات بر اساس تعداد و توافق پروژه مشخص می‌شود.
وقتی هدف اصلی معرفی کالا و دریافت درخواست است، کاتالوگ آنلاین و دریافت استعلام ممکن است نیاز را پوشش دهد. اگر فرایند شما شامل قیمت همکار، تعداد سفارش یا سطح دسترسی خریدار است، طراحی سایت فروش عمده را هم بررسی کنید.
سؤالات متداول
کاتالوگ آنلاین همان فروشگاه اینترنتی است؟
نه لزوماً. فروشگاه برای خرید و پرداخت آنلاین طراحی می‌شود؛ کاتالوگ آنلاین می‌تواند برای معرفی محصول و دریافت استعلام ساخته شود.
آیا PDF فعلی را کنار می‌گذاریم؟
نه. PDF می‌تواند برای دانلود یا ارسال باقی بماند، اما سایت مسیر بهتر و به‌روزی برای دیدن محصول‌ها می‌سازد.
اگر قیمت محصولات مرتب تغییر کند چه می‌شود؟
در چنین شرایطی معمولاً به‌جای نمایش قیمت ثابت، مسیر استعلام طراحی می‌کنیم تا مشتری مشخصاتش را بفرستد و پاسخ دقیق دریافت کند.
آیا خودم می‌توانم محصولات و مشخصاتشان را به‌روز کنم؟
بخش‌های قابل‌ویرایش و شیوهٔ اضافه‌کردن محصول هنگام تحویل مشخص می‌شوند. دسترسی و آموزش در محدودهٔ پروژه توافق می‌شود.
هزینه به تعداد محصولات بستگی دارد؟
تعداد و پیچیدگی مشخصات، آماده‌بودن تصویر و محتوا و روش دریافت استعلام در برآورد اثر دارند. پس از دیدن فهرست و امکانات ضروری، محدوده و هزینه اعلام می‌شود.
راهنماهای مرتبط برای تصمیم دقیق‌تر
اگر محصولات صنعتی دارید، مقاله ساختار کاتالوگ آنلاین صنعتی را ببینید. برای انتخاب میان پرداخت آنلاین و دریافت استعلام، مقایسه سایت شرکتی و فروشگاهی کمک می‌کند. تولیدی‌های کوچک هم می‌توانند از راهنمای سایت برای تولیدی‌ها شروع کنند.
اگر می‌خواهید ببینید کاتالوگ فعلی شما باید سایت شود یا فروشگاه، در بررسی ۳ دقیقه‌ای رساگر وضعیت کسب‌وکارتان را بگویید.
